RundenNest-Konto und zugehörige Daten löschen

So stellst du den Löschantrag

1. Sende eine E-Mail von der Adresse deines RundenNest-Kontos an support@kledigapps.com.
2. Verwende den Betreff „RundenNest-Konto löschen“ und nenne die E-Mail-Adresse des betroffenen RundenNest-Kontos.
3. Bestätige eine mögliche Rückfrage zur Kontoinhaberschaft. Sende niemals dein Passwort, Anmeldecodes oder Kaufbelege mit vollständigen Zahlungsdaten.

Was gelöscht wird

• das persönliche Firebase-Authentifizierungskonto,
• direkt zugeordnete private Spieler- und Gruppendaten,
• kontobezogene Berechtigungen wie der Premium-Status,
• persönliche Kontozuordnungen in synchronisierten Spielen und Einladungen, soweit sie nicht für die Historie anderer Mitspieler benötigt werden.

Was möglicherweise bestehen bleibt

Gemeinsame Spielverläufe können bei anderen Teilnehmern als Teil ihrer Historie erhalten bleiben. Frei gewählte Spielernamen und Spielereignisse können dort ohne direkte Zuordnung zu deinem gelöschten Konto sichtbar sein. Lokale Daten auf deinen Geräten werden durch die Serverlöschung nicht automatisch entfernt; lösche sie vorher in der App oder entferne die App vom Gerät.

Kauf- und Zahlungsunterlagen werden von Apple beziehungsweise Google nach deren eigenen Vorgaben verwaltet. RundenNest speichert keine vollständigen Zahlungsdaten. Gesetzlich zwingend aufzubewahrende Unterlagen bleiben nur für den vorgeschriebenen Zeitraum erhalten.

Bearbeitungsdauer

Nach erfolgreicher Prüfung der Kontoinhaberschaft bearbeiten wir den Antrag grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen und bestätigen den Abschluss per E-Mail.

Nur Spieldaten löschen

Wenn du dein Konto behalten möchtest, kannst du in RundenNest unter „Datenschutz & Account“ stattdessen alle gespeicherten Spieldaten löschen.